Contatti

Questa pagina indica come contattare l'assistenza di Lanista Casino, il brand di cui questo portale parla. Non è un canale del portale stesso: per tutto ciò che riguarda conto, depositi, prelievi o bonus, bisogna rivolgersi direttamente al supporto ufficiale del casinò.

Canali di assistenza ufficiali

Canale	Dettagli
Live chat	Attiva 24 ore su 24, accessibile dal sito ufficiale del casinò.
E-mail	[email protected]

Entrambi i canali gestiscono le stesse tipologie di richieste. Alcuni esempi: domande su registrazione e accesso, verifica KYC, condizioni dei bonus, depositi e prelievi, chiusura del conto e autoesclusione. Non serve scegliere un canale in base al tema: sia la chat che l'e-mail coprono tutte queste richieste.

Lingue supportate

L'assistenza di lanista casino copre l'italiano più altre 15 lingue. In totale sono 16 lingue supportate. Chi scrive in italiano può quindi aspettarsi risposte nella propria lingua, senza dover passare da un'altra lingua per farsi capire.

Cosa non gestisce questo portale

Il portale che state visitando non riceve né elabora richieste relative a un account lanista casino. Non possiamo intervenire su depositi o prelievi. Non possiamo nemmeno gestire verifiche KYC o problemi di accesso al conto. Queste operazioni restano di competenza esclusiva del supporto ufficiale, tramite i canali indicati sopra.

Se scrivete a noi con una domanda sul vostro conto, la risposta più utile che possiamo darvi è indirizzarvi al supporto ufficiale, con i contatti riportati in questa pagina.

Per capire meglio chi siamo e cosa facciamo, consulta la pagina chi siamo. Per un quadro sugli strumenti di gioco responsabile, vedi anche gioco responsabile.

Domande frequenti

Posso scrivere a questo portale per un problema con il mio conto?

No, le richieste di conto vanno inviate direttamente al supporto di Lanista Casino, via live chat o [email protected].

La live chat è disponibile sempre?

Sì, è attiva 24 ore su 24, tutti i giorni.

18+ | Il gioco può causare dipendenza. Gioca responsabilmente.